Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Touren, Reisen und Transfers, die über amwajtour.com angefragt und von Amwaj Tour, Omr Ebn El Khattab St, Luxor, Ägypten, durchgeführt werden. Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage erkennen Sie diese Bedingungen an.

Buchungsanfragen und Bestätigung

Um eine Buchung zu stornieren, senden Sie Ihre Anfrage bitte schriftlich mit Ihrer Buchungsnummer per E-Mail an booking@amwajtour.com. Für Änderungen oder Hilfe können Sie uns auch über die Kontaktseite (wählen Sie „Nachfrage zu meiner Buchung“) oder über WhatsApp schreiben. Stornogebühren und Erstattungen richten sich nach unseren Stornierungs- und Erstattungsbedingungen; genehmigte Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Müssen wir aufgrund von Wetter, Sicherheitsgründen oder Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle absagen, bieten wir Ihnen einen anderen Termin oder eine vollständige Erstattung an.

Preise

Die Preise auf der Website gelten wie angegeben pro Person oder pro Fahrzeug und verstehen sich in US-Dollar. Der voraussichtliche Gesamtpreis im Buchungsbereich enthält die von Ihnen gewählten Optionen; maßgeblich ist der Preis in unserer Bestätigung. Preise für Kinder können mit unserer Antwort bestätigt werden. Gruppenpreise gelten automatisch, sofern sie angegeben sind.

Zahlung

Beim Absenden einer Anfrage wird nichts berechnet. Die Zahlungsmöglichkeiten und eine etwaige Anzahlung erläutern wir Ihnen, wenn wir Ihre Buchung bestätigen.

Änderungen und Stornierungen

Für Änderungen oder Stornierungen schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer (wählen Sie auf der Kontaktseite „Meine Buchung nachverfolgen“ oder schreiben Sie uns auf WhatsApp). Die Stornobedingungen für Ihre Tour sind in Ihrer Bestätigung angegeben; sehen die Bedingungen eine Erstattung vor, erfolgt diese über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Müssen wir wegen Wetter, aus Sicherheitsgründen oder wegen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs absagen, bieten wir Ihnen einen anderen Termin oder die vollständige Erstattung an.

Leistungsumfang

Auf jeder Tourseite ist aufgeführt, was inbegriffen ist und was nicht, ebenso die Einzelheiten zur Abholung und der Treffpunkt. Eintrittskarten, Mahlzeiten und Extras sind nur enthalten, wenn dies auf der Tourseite angegeben ist oder Sie sie hinzubuchen.

Ihre Pflichten

• Geben Sie korrekte Kontaktdaten und Abholinformationen an und halten Sie sich zur vereinbarten Zeit bereit.
• Führen Sie gültige Reisedokumente mit und beachten Sie die Regeln der besuchten Stätten sowie die Anweisungen Ihres Reiseleiters.
• Informieren Sie uns über gesundheitliche Einschränkungen oder Mobilitätsbedürfnisse, die für Ihre Reise von Bedeutung sind. Für Heißluftballonfahrten und einige Aktivitäten gelten Alters- und Gesundheitsvoraussetzungen.

Unsere Haftung

Wir planen und führen Ihre Reise mit Sorgfalt durch und setzen lizenzierte Reiseleiter und versicherte Fahrzeuge ein. Wir haften nicht für Verspätungen oder Änderungen infolge von Wetter, behördlichen Maßnahmen, Schließungen von Stätten oder anderen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs, ebenso wenig für Leistungen, die Sie direkt bei Dritten buchen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Bewertungen und Fotos

Wenn Sie uns eine Bewertung oder Fotos senden, gestatten Sie uns, diese mit Ihrem Vornamen und Ihrem Land auf unserer Website und unseren Kanälen zu zeigen. Sie können jederzeit verlangen, dass wir sie entfernen.

Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Arabischen Republik Ägypten. Wir bemühen uns stets, etwaige Probleme zunächst direkt mit Ihnen zu lösen; schreiben Sie an booking@amwajtour.com.