隐私政策

Amwaj Tour（以下简称“我们”）是一家总部位于埃及卢克索的旅游公司。本政策说明您在使用 amwajtour.com 时我们收集哪些个人数据、使用这些数据的目的、保存期限以及您享有的权利。对于欧洲访客，我们遵循欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）；同时我们遵守埃及《个人数据保护法》（2020 年第 151 号法律）。

数据控制者

Amwaj Tour，地址：埃及卢克索 Omr Ebn El Khattab 街。电子邮件 booking@amwajtour.com，电话 +20 1033 330 137。凡涉及您个人数据的任何事宜，请通过上述地址与我们联系。

我们收集哪些数据及其目的

预订请求

当您申请预订行程或接送服务时，我们会收集您的姓名、电子邮件、WhatsApp 或电话号码、出行日期、出行人数、所选附加项目以及您填写的任何备注。我们使用上述信息核实档期、确认行程、安排导游、司机和接送，并向您发送提醒。法律依据：应您的要求在订立合同前采取的措施，以及履行合同（GDPR 第 6(1)(b) 条）。

联系留言

当您通过联系表单与我们联系时，我们会收集咨询类型、您的姓名、电子邮件、WhatsApp 号码、您希望的回复方式以及您的留言内容（如您提供，还包括线路、预订编号、日期或路线）。我们仅将其用于答复您。法律依据：我们答复您的正当利益，或订立合同前的措施（第 6(1)(b) 条及第 6(1)(f) 条）。

WhatsApp、电子邮件和电话

如您通过 WhatsApp 联系我们，相关对话由 WhatsApp（Meta）依据其自身的隐私政策处理。电子邮件和电话仅用于处理您的请求。

Cookie 与技术数据

出于安全目的及维持网站正常运行，我们的网络服务器会记录您的 IP 地址和浏览器等技术数据。我们仅使用少量 Cookie，详见我们的Cookie 政策。统计类或营销类 Cookie 仅在您允许的情况下使用。

Google Analytics

如果您在 Cookie 设置中允许“统计分析”，我们会使用 Google Ireland Limited 提供的 Google Analytics 4，以匿名方式统计网站的使用情况：浏览了哪些页面、所在国家和设备类型，以及是否提交了预订请求或留言。Google Analytics 4 不存储 IP 地址，我们已关闭与 Google 的数据共享，也不会将这些数据用于广告。Google 可能在欧盟以外（包括美国）处理这些数据。处理的法律依据是您的同意，您可以随时在 Cookie 设置中撤回。

地图

我们的路线和目的地地图从 OpenFreeMap 加载地图图像，因此您的浏览器会连接至其服务器，对方可以看到您的 IP 地址。指向 Google 地图的链接仅在您点击时才会打开 Google 网站。

我们与谁共享数据

• 为您提供行程服务的导游、司机、船只和合作伙伴，仅限其所需的信息（例如您的姓名、接送地点和时间）。
• 我们的网站托管服务商和电子邮件服务商，他们代表我们存储数据。
• 在法律要求的情况下，相关主管机关。

我们绝不出售您的数据。由于我们在埃及运营，您的数据在埃及境内处理；对于身在欧洲的旅行者，此项数据传输是安排您所申请行程所必需的（GDPR 第 49(1)(b) 条）。

保存期限

• 联系留言：24 个月后自动删除。
• 预订记录：在履行会计和法律义务所需的期限内保存（通常最长 5 年），期满后予以删除或匿名化处理。
• 您的 Cookie 选择：12 个月。

您的权利

您有权要求我们向您提供我们所持有的关于您的数据，并要求更正、删除、限制我们对其的使用，或以可携带的格式向您提供。您可以反对我们基于正当利益对数据的使用，并可随时撤回您作出的任何同意（关于 Cookie，请使用Cookie 设置）。请发送邮件至 booking@amwajtour.com 或使用我们的联系页面；我们将在一个月内回复。如您身处欧盟，还可以向当地的数据保护机构提出投诉。

数据安全

本网站使用加密（HTTPS）连接，表单设有防垃圾信息及防滥用保护，且只有我们的团队可以查看预订请求和留言。

儿童

预订须由成年人进行。我们仅在家庭预订中保存儿童的相关信息（例如其年龄段）。

政策变更

我们可能会不时更新本政策；页面顶部的日期即为最新版本的日期。